Întrebări frecvente
Cum pot plasa o comandă?
Puteți plasa o comandă prin intermediul site-ului nostru adăugând articole în coș și alegând o metodă de plată.
Ne puteți contacta și prin Instagram, iar noi vă vom asista în plasarea comenzii.
Ce metode de plată sunt disponibile?
Acceptăm plăți online cu cardul bancar prin intermediul website-ului.
Cât durează livrarea?
Livrarea în România durează, de obicei, 1–3 zile lucrătoare. În Europa — 3–7 zile lucrătoare.
Pot să returnez un produs?
Avem o politică de returnare de 14 zile, ceea ce înseamnă că aveți 14 zile de la primirea produsului pentru a solicita o returnare.
Pentru a fi eligibil pentru returnare, produsul trebuie să fie în aceeași stare în care l-ați primit: nepurtat sau neutilizat, cu etichete și în ambalajul original. De asemenea, veți avea nevoie de chitanța sau dovada achiziției.
Cum vă pot contacta?
Ne puteți contacta prin formularul de contact sau prin intermediul mesageriilor enumerate pe site-ul nostru.